プライバシーポリシー

CASTLE SEA COFFEE(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

CASTLE SEA COFFEE
キャッスルシーコーヒーは、神奈川県小田原市の自家焙煎コーヒー店です。 小田原には、美しい城(CASTLE)と海(SEA)があることから、この名前になりました。
『お客様へフレッシュで美味しいコーヒーを届けたい』
この思いを胸に、日々焙煎しております。
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2024年4月
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営業時間:平日10:00〜17:00

ご注文は24時間受付けております。
休業日中に頂いたご注文については
翌営業日以降の受付となりますのでご了承下さい。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

スマートレター
・《送料無料》お試し5個セットの発送はスマートレターとなります。

・ポスト投函でのお届けです。

・万一配送途中に不着や紛失など事故があった場合でも、損害賠償は行われませんのでご了承ください。
クリックポストまたはレターパックプラス便
全国一律300円。

コーヒー豆800g迄、ドリップバッグ25個迄の方はこちらをお選び下さい。

豆400gまではクリックポストで、それ以上はレターパックプラス、もしくはクリックポスト2個口にて発送予定です。

ドリップバッグ25個より多くご注文ご希望の場合は、
クロネコヤマト便をお選びください。

クリックポストは、ポスト投函でのお届けです。
レターパックプラスは対面でのお届けです。

どちらも、日時指定は出来ません。
日時指定ご希望の場合は、クロネコヤマト便をお選び下さい。

※詳しくは「送料・配送方法について」をご確認下さい。
クロネコヤマト便
・6400円(税込)以上のお買い上げで送料無料とさせていただきます(送付先1ヵ所のみ)。
・6400円(税込)未満の場合の送料は、750円(税込)です。

※詳しくは「送料・配送方法について」をご確認下さい。

※豆は、ご注文を頂いてから焙煎する為、発送までに数日お時間をいただくことがございます。

※受付、焙煎、発送作業は営業日のみとなります。

RETURN 返品について

不良品
・商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
・商品到着後7日以内とさせていただきます。
返品送料
・お客様都合による返品につきましてはお客様のご負担とさせていただきます。不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット(VISA/MASTER/DINERS/JCB/AMEX)
代金引換(ヤマトコレクト)
・代金引換金額に応じて手数料が異なります。(税込)

10000円未満30000円未満100000円未満
330円440円 660円
コンビニ
・決済総額に応じて手数料が異なります。(税込)

2000円未満3000円未満4000円未満5000円以上
130円150円 180円200円

・入金が確認でき次第、発送準備に取り掛からせていただきます。
・ご連絡無く1週間以内にご入金が無い場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
銀行振込
・商品代金と送料の合計金額を、指定の口座にお振込ください。
※誠に恐れ入りますが、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
・指定の口座への入金が確認でき次第、発送準備に取り掛からせていただきます。
・ご連絡無く1週間以内にご入金が無い場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。